Lietošanas noteikumi

Spēkā no: 10.06.2026.

1. Vispārīgie noteikumi

Biedrība “Retro auto muzejs”, reģ. Nr. 40008169205, juridiskā adrese: Kantora iela 22A, Rīga, LV-1002 (turpmāk – Pārdevējs vai muzejs) nodrošina mājas lapā automuzejs.lv pieejamo saturu un pārdod preces un pakalpojumus (muzeja biļetes, suvenīrus un citas preces) saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem.

Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību, iegādājas preces vai pakalpojumus, šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu, tai skaitā, bet ne tikai, Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un Ministru kabineta noteikumiem “Noteikumi par distances līgumu”.

Pārdevēja rekvizīti:

  • Biedrība “Retro auto muzejs”
  • Reģ. Nr.: 40008169205
  • Juridiskā adrese: Kantora iela 22A, Rīga, LV-1002
  • E-pasts: info@automuzejs.lv
  • Tālrunis: +371 26 414 162
  • Banka: AS “Citadele banka”, konts: LV73PARX0023202440001, PARXLV22

 

2. Pirkumu veikšana

Mājas lapā pārdoto preču un pakalpojumu cenas un apraksts ir norādīti pie katras preces vai pakalpojuma.

Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam, aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes vai saņemšanas veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas kopā ar piegādi tiek parādītas uz ekrāna pirms apstiprināšanas. Lai pabeigtu pasūtījumu, veiciet apmaksu.

3. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valūta vietnē ir eiro (EUR). Pirkumu iespējams apmaksāt, izmantojot maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv (Maksekeskus AS):

  • Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
  • Visa / Mastercard karšu maksājumi

Personas dati, kas nepieciešami maksājuma veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.

Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājuma saņemšanu Pārdevēja kontā. Ja kāda iemesla dēļ pasūtījumu nebūs iespējams izpildīt, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

4. Piegāde un preču saņemšana

Iegādātās preces iespējams saņemt šādos veidos:

  • Izņemšana muzejā – preces bez maksas var izņemt muzejā Kantora ielā 22A, Rīgā, darba laikā (Pk, S, Sv 12:00–18:00) vai citā iepriekš saskaņotā laikā. Lūdzam pirms ierašanās sagaidīt paziņojumu, ka pasūtījums ir sagatavots un tad sazināties pa tālruni +371 26414162 , lai saskaņotu preču izņemšanas laiku.
  • Piegāde uz pakomātu – preces tiek piegādātas uz izvēlēto pakomātu (piegādes partneri norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā).

Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Preces tiek piegādātas 1–5 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Izņēmuma gadījumos Pārdevējam ir tiesības piegādāt preces līdz 45 kalendāra dienām, par to informējot Pircēju.

Muzeja biļetes un citas elektroniskās preces tiek nosūtītas uz Pircēja norādīto e-pasta adresi un fiziski netiek piegādātas.

5. Atteikuma tiesības

Pircējam (patērētājam) ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža atteikties no preces, nenorādot iemeslu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, prece nedrīkst būt lietota citādi, kā vien tās apskatei, un Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu. Ja prece ir lietota nepiemēroti, bojāta vai nozaudēts tās oriģinālais iepakojums, Pārdevējam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, lūdzam sazināties ar Pārdevēju, rakstot uz e-pastu info@automuzejs.lv, 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Pircēja pienākums ir ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Pēc atpakaļ saņemtās preces saņemšanas Pārdevējs ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā Pircējam saņemtos maksājumus.

Pārdevējam ir tiesības aizturēt atmaksu līdz brīdim, kamēr nav saņēmis preci atpakaļ vai tās atgriešanas apliecinājumu.

Atteikuma tiesības nav piemērojamas:

6. Preces neatbilstība līguma noteikumiem

Pārdevējs ir atbildīgs par pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem atbilstoši normatīvajos aktos noteiktajam. Ja iegādātajai precei ir trūkumi, Pircējam ir tiesības pieprasīt to bezmaksas novēršanu vai apmaiņu pret jaunu preci, bet, ja tas nav iespējams, – maksājuma atmaksu.

Pircējam par preces neatbilstību jāinformē Pārdevējs pēc iespējas ātrāk, sazinoties pa e-pastu info@automuzejs.lv un, ja iespējams, pievienojot fotoattēlus un pasūtījuma numuru. Pārdevējs uz Pircēja sūdzību sniedz rakstisku atbildi 15 dienu laikā.

7. Personas datu apstrāde

Pārdevējs apstrādā personas datus saskaņā ar Privātuma politiku, kas pieejama mājas lapā.

Pasūtījuma izpildei nepieciešamie personas dati tiek nodoti maksājumu pakalpojumu sniedzējam (Maksekeskus AS) un piegādes pakalpojumu sniedzējiem tādā apjomā, kāds nepieciešams maksājuma un piegādes nodrošināšanai.

8. Strīdu izšķiršanas kārtība

Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.

Visus strīdus Puses risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, strīdu var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, www.ptac.gov.lv) vai Latvijas Republikas tiesā.

Pircējam ir tiesības izmantot arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas platformu: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Nobeiguma noteikumi

Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā grozīt šos noteikumus. Konkrētajam pasūtījumam piemēro to noteikumu redakciju, kas bija spēkā pirkuma veikšanas brīdī. Ja kāds no noteikumiem tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie noteikumi paliek spēkā.